7天免费试用
随时取消

常见问题

关于 DFamily Trading 产品及服务的一切 — 订阅方案、试用、风控计算器 EA、课程等。

概览

DFamily Trading 是什么?

DFamily Trading 提供专业交易工具,包括 AI 驱动的交易日志、自动化智能交易系统及交易教育。我们的用户包括亚洲、欧洲及中东地区 58+ 位活跃交易者。

这是否构成投资建议?

否。我们的工具、分析功能及教育材料不构成投资建议、金融咨询或交易建议。所有产品仅用于教育和分析目的,不构成投资建议。交易存在重大亏损风险。

交易日志

订阅方案有哪些?

Pro($18/月,或 $148/年 — 节省31%):无限交易记录、每月80次 AI 图表分析、Chrome 扩展、高级数据分析及延迟1天的 War Room 每日方向研判。

Elite($39/月,或 $368/年 — 节省21%):包含 Pro 全部功能,加上无限 AI 分析、实时 War Room 每日方向研判及期权数据,以及新功能抢先体验。

是否有免费试用?

有!您可以免费使用7天,体验基础功能后再决定是否订阅。试用期内可随时取消 — 不收取任何费用。

结算方式如何?

所有付款均通过我们的国际商户服务商处理。我们不存储您的支付信息。中国大陆用户如需购买,请联系我们。

Smart Plan EA

Smart Plan EA 是什么?

MetaTrader 5 自动化交易工具(智能交易系统),可连续运行并严格控制回撤。价格:$34 一次性购买。

EA 能保证盈利吗?

没有任何 EA 能保证盈利。过往表现不代表未来结果。交易存在亏损风险。EA 是辅助交易工具 — 请负责任地使用并做好风险管理。

交易课程

课程包含哪些内容?

全面的交易教育,涵盖市场结构、流动性区域、机构订单流及交易工具的实战应用。价格:$388 一次性购买。终身访问所有课程材料。

退款与政策

退款政策是什么?

免费试用结束并开始付费后,当前计费周期内不提供退款。如您认为存在错误扣费或有特殊情况,请联系 support@dfamilytrading.com,我们将审核您的情况。一次性购买产品(Smart Plan EA、交易课程)在产品交付后不提供退款。

订阅到期后会怎样?

如您未续订交易日志订阅,访问权限将被暂停,但您的数据仍保留在账户中。随时重新订阅即可恢复 — 您的所有交易、策略及分析数据均会保留。一次性购买产品如交易课程,若6个月内未续订,访问权限可能受限。

取消后重新订阅,数据会保留吗?

会。您的交易日志数据(记录、策略、笔记、截图)与账户绑定,即使订阅过期也会保留。重新订阅后,所有历史数据将完整恢复。

我的数据如何被保护?

您的交易数据通过加密的 Blob 存储及 HTTPS/TLS 传输进行安全存储。我们不会向第三方出售或分享您的数据。详见完整隐私政策。

如何联系客户支持?

请发送邮件至 support@dfamilytrading.com。